Cum se verifică dacă plata a sosit în Mokka?
Starea curentă a plății o poți găsi în contul tău Mokka. La efectuarea plății pe site sau în aplicație, graficul de plată va fi actualizat în decurs de 15 minute.
Toate plățile sunt vizibile în secțiunea „Istoric” din contul personal, care poate fi accesat atât pe site, cât și din aplicația mobilă (Android/iOS).
Dacă ați plătit prin transfer bancar, vă rugăm să rețineți că fondurile sunt creditate in mai mult timp - până la 5 zile lucrătoare, excluzând weekend-urile și sărbătorile. Înainte de această data, plata nu va fi în cabinetul dumneavoastră personal. Prin urmare, nu recomandăm plata prin transfer.