Dacă ai achitat mai mult decât valoarea rate lunare, atunci nu trebuie să faci o rambursare, suma plății în exces va fi luată în considerare la următoarea plată.
Dacă ai rambursat integral avansul și există o plată în exces, accesează graficul plăţilor din contul personal. Acolo vei vedea suma plății în exces și o vei putea retrage fără comision pe telefonul mobil, asociat profilului tău în Mokka. De obicei suma se transferă în maxim în 3 zile lucrătoare.
Dacă dispui de un card Mokka activ, trebuie mai întâi să blochezi cardul, să aștepți ca ultima taxă să fie percepută și apoi să retragi supraplata. Cu un card activ, rambursarea nu este posibilă.
Dacă această metodă de rambursare este incomodă pentru tine, scrie în chat, de pe site sau din aplicația mobilă (Android / iOS) pentru a iniția un transfer în contul tău bancar.