Cuantumul avansului este determinat de politica internă a Mokka și poate crește, scădea sau rămâne neschimbat. Efectuează frecvent achiziții cu „Mokka” , efectuează plățile la timp și ulterior cuantumul avansului va fi revizuit automat.
Poți face o solicitare de majorare a avansului din contul tău personal, apăsând butonul ”Majorare avans”, care se află sub cuantumul avansului tău disponibil. În aplicația mobilă (Android/iOS), poți solicita o majorare din secțiunea ”Servicii”. Sistemul va procesa imediat cererea și va da un răspuns. Poți solicita o majorare a avansului după 30 de zile.
Este posibil ca butonul să nu fie disponibil dacă ai o plată restantă sau dacă majorarea avansului nu este disponibilă în momentul cererii.