Încercăm să îmbunătățim serviciile noastre pentru tine și și am aprecia foarte mult opinia ta! Împărtășește experiența ta cu Mokka prin e-mail cu titlul «Review aplicație» și primești un cadou din partea noastră — 20 RON la plata lunară!
Cum să obțineți cashback pentru o recenzie?
📝 Scrieți o recenzie pe Google Play sau App Store
🕑 Așteptați ca recenzia dumneavoastră să fie publicată și creditată.
📧 Pentru a primi cadoul pentru feedback, trimite-ne o captură de ecran cu recenzia publicată, care a fost moderată pe site, la asistenta@mokka.ro și indică numărul de telefon pe care îl folosești pentru a te conecta la Mokka.
Vom verifica totul și vom acorda cashback pentru recenzia care a trecut de moderare.
Despre ce să scrieți într-o recenzie?
Iată câteva sfaturi pentru a vă asigura că recenzia dvs. este utilă și trece testul.
- Spuneți-ne despre experiența dumneavoastră de serviciu sau de comunicare cu personalul. Descrieți ce ați folosit sau cu ce ați avut o problemă la Mokka
- Indicați data și ora aproximativă a achiziționării sau apelați pentru asistență
- Gândiți-vă la magazinul de unde ați cumpărat cu Mokka, cum ați comunicat cu personalul - prin e-mail sau chat.
Ai vreo intrebare?
De unde știu că am primit cadoul?
Verifică istoricul plăților, vei vedea acolo cadoul tău în valoare de 20 RON per recenzie.
Pot primi cadoul dacă las feedback pe toate platformele?
Da, poți. Vom oferi cadou pentru fiecare recenzie pozitivă! Dacă lași 2 feedback-uri pozitive, vei primi 40 RON.
Câte recenzii pot lăsa?
Puteți lăsa o singură recenzie pe fiecare platformă:
- Una pe App Store, dacă utilizați un dispozitiv Apple.
- Una pe Google Play Store, dacă utilizați un dispozitiv Android.
Pentru două recenzii pozitive (una pe fiecare platformă), puteți primi până la 40 RON cashback.
De ce nu am primit cadoul?
Asigură-te că recenzia ta este moderată și publicată. Cel mai adesea, motivul este că nu toate recenziile sunt moderate imediat 😒 De asemenea, este necesar ca feedback-ul tău să fie unul pozitiv pentru a intra în posesia premiului (doar review-urile de 5 stele vor fi considerate pozitive).
Cât de repede primesc cadoul pentru o recenzie publicată?
De regulă, nu durează mai mult de 5 (cinci) zile lucrătoare! Verifică dacă ai primit cadoul în aplicația Mokka, secțiunea «Istoricul plăților».