Pentru a închide contul Mokka, este necesar să achiți integral toate datoriile existente. După ce ai efectuat plata completă, te rugăm să trimiți o solicitare de închidere a contului la adresa de e-mail asistenta@mokka.ro. Pentru a efectua o rambursare anticipată, urmează instrucțiunile de aici
Fiind o Instituție Financiară Non-Bancară (IFN), Mokka are obligația legală de a păstra informațiile tale personale pentru o perioadă minimă de 5 ani de la încheierea relației contractuale, conform legislației în vigoare. Această obligație este impusă de reglementările privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului, precum și de alte norme aplicabile sectorului financiar. Astfel, deși contul tău poate fi închis după achitarea integrală a datoriilor, datele asociate acestuia nu pot fi șterse imediat și vor fi păstrate conform termenelor legale.